Life relation
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「春日部の家づくり」確かな技術と確かな心で。
スタッフ紹介
現場にこそ工務店の真実がある
住宅というのはこわいものです。人間が住むものだから、おかしなことをすると、
人は体でそれを感じ取ってしまう。
一度こわれた信用は、なかなか取り返すことはできません。
だからこそ、私たちは気を抜いてはいけないんです。
幸いなことに、職人たちはみんなそのことをわかって仕事をしているから、
お施主さんたちは喜んでくださっていると思います。
でも、そのことに安心しないで、これからもやっていかなければと思っています。
現場はある意味、その会社そのもののと思っています。え？どういう意味かって？
いくら営業がうまくても、お客様の想いを形にするのは我々職人の腕なんですよ
いい工務店は現場で勝負するんでよね（コマーシャルだけにお金を使い、現場にお金をかけない工務店は長続きしません。）
職人でいる理由
これまで図面だったものが、立体的に立ち上がるのですから、お客様にとっては感動の時であると同時に、
「え、これってこういうことだったの」と、初めてわかるという事も続出します。
この時にいかに丁寧な対応ができるかが、お客様の信頼を得られるかどうかの分かれ目。
聞かれたことにきちんと対応し、説明して納得していただく。
工事中の変更についてもできる限りご希望に添えるように対処する。これが基本です。
現場の大工が設計・管理の意図を把握するこれが一番大切なことです。
これができない職人は腕がいいとは言えません。
いい職人は、お客様を満足させるだけでなく、感動させます。その感動が、次の仕事のエネルギーを生みます。
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トーサイホーム（東埼玉ホーム株式会社）- -
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